Politica de anulare

Politica de anulare Anulare cu cel puțin 24 de ore înainte de check-in: Oaspeții pot anula rezervările fără costuri suplimentare dacă notificarea de anulare este făcută cu cel puțin 24 de ore înainte de ora de check-in (14:00 în ziua sosirii). În acest caz, orice avans sau plată efectuată pentru rezervare va fi rambursată integral. Anulare cu mai puțin de 24 de ore înainte de check-in: În cazul în care anularea este făcută cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora de check-in, se va percepe o taxă de anulare echivalentă cu costul primei nopți de cazare. Ne-prezentare (No-Show): Dacă oaspetele nu se prezintă la hotel în ziua rezervării și nu a notificat în prealabil anularea rezervării, se va aplica o taxă de anulare echivalentă cu costul primei nopți de cazare, iar rezervarea va fi anulată automat pentru restul sejurului. Modificări ale rezervării: Modificările rezervărilor, cum ar fi schimbarea datei de sosire sau a duratei sejurului, pot fi făcute fără costuri suplimentare dacă sunt solicitate cu cel puțin 24 de ore înainte de check-in. Orice modificare solicitată cu mai puțin de 24 de ore înainte de check-in va fi supusă disponibilității și poate atrage taxe suplimentare. Cum să anulați sau să modificați o rezervare: Pentru a anula sau modifica o rezervare, vă rugăm să contactați echipa noastră de rezervări prin email la chaletsuceava@gmail.com sau prin telefon la +40742490025.